Garantia
- A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da do recebimento do produto
- A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
- A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
- A Siadore Semijoias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
- Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
- Caso não possa ser substituída por outra igual ,o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas joias.
- Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
As joias consideradas fora da garantia são:
Peças deformadas, amassadas, riscadas, ou arranhadas por uso inadequado;
Peças esverdeadas decorrente do contato com água do mar, piscina, produtos de limpeza e higiene como sabonetes, cremes, detergentes, álcool, etc., uso excessivo, umidade, perfumes ou produtos abrasivos;
Pedras opacas ou leitosas
Peças desgastadas por uso constante ou mau uso
Pedras quebradas
Peças avermelhadas
Desprendimento ou escurecimento de resina
Correntes arrebentadas;
Joias em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.
